テレワーク最速実践ガイド

コミュニケーションのためのおすすめチャットツール1：LINE

まずはLINEから

日本で最も多くの人が使っているチャットツールと言えば、LINEでしょう。在宅社員への連絡も、まずはLINEで良いかもしれません。

LINEのデメリット

導入の手間はありませんが、LINEを使うとプライベートの連絡と仕事の連絡が混同し、労働環境やセキュリティの面で問題も生じます。

また、プロジェクトごとのチャットルームを作るのが難しいため、本格的な運用には向きません。

ビジネス版のLINE WORKS

上述のデメリットを改善したものが、LIEN WORKSです。通常のLINEと別にアカウントを作ることができますが、使用感はほとんど変わりません。

テレワークをスムーズに始めるには良い選択肢です。

コミュニケーションのためのおすすめチャットツール2：Chatwork

ビジネスに特化したチャットツール

Chatworkは、ビジネスに特化したチャットツールです。ビジネスに特化しているため国内での利用者が多く、どちらかというと社外との連携に便利かもしれません。

プロジェクトごとにチャットルームを作成し、会話だけでなくタスク管理等も行うことができます。

コミュニケーションのおすすめツール2：Microsoft Teams、Slack、Discord

チームのためのチャットツール

Microsoft TeamsやSlackは、企業や団体等チーム内でのコミュニケーションに特化したチャットツールです。他のメンバーの接続状況などを把握することができるため、同じオフィスにいるような感覚でチャットをすることができます。

チャットルームをひとつの会議室のように使用するため、他のチャットツールのように不特定多数とのチャットルームが乱立することはありません。

チーム連携のための機能が豊富

クラウドストレージやタスク管理サービスと連携したり、外部のアプリからの通知を受け付けたりすることもでき、様々なツールを結ぶハブとしても活用できます。

導入時の敷居がやや高いですが、本格的なテレワークを行う場合は導入を検討する必要があるでしょう。。

コミュニケーションためのおすすめビデオ会議ツール1：Whereby

アカウント登録無しで参加可能

Wherebyは、ブラウザさえあればビデオ会議に参加できるサービスです。ホスト以外の参加者がアカウントを持っている必要はありません。

ライトに始めるなら最適

ただし、無料での接続には制限があるため、本格的に使う場合は検討が必要になります。

コミュニケーションためのおすすめビデオ会議ツール2：Zoom

高機能であり、大規模な接続にも対応

ZoomはWherebyより大人数での運用に適しているイメージです。また、録画やファイル共有等ビジネスのための豊富な機能を有しています。

コミュニケーションツールの活用方法

質問や報告を円滑に

テレワークを始めた場合、まず問題となるのがコミュニケーション手段です。電話もメールも、こまめな連絡には適していません。

そこで活用できるのがチャットツールです。メールや電話より手軽であり、既読機能等も備えていることで、近くにいるような感覚でコミュニケーションをとることができます。

コミュニケーションのバックアップ

チャットツールは、テレワークのためだけのツールではありません。普段の会話やメールは振り返ることが難しいですが、チャットツールならプロジェクトごとのメッセージがひとつにまとまっていて、過去の話題を簡単に探すことができます。

簡単な会議はオンライン上で

テレワークのためにビデオ会議ツールを使うと、普段の会議もそれで十分かもしれないといことに気づきます。移動時間や日程調整の短縮に繋がるビデオ会議は、緊急事態でなくても導入したいものです。